Zuletzt aktualisiert: 27.12.2025
Dieses Dokument stellt kein Angebot im Sinne von Artikel 66 des polnischen Zivilgesetzbuchs dar, noch ein öffentliches Versprechen im Sinne der Artikel 919–921 des Zivilgesetzbuchs.
Bei Abweichungen zwischen Sprachversionen hat die polnische Version Vorrang.
Diese Richtlinie gilt ausschließlich für:
Sie gilt nicht für Verbraucher im Sinne des polnischen Verbraucherschutzrechts. Jede Interaktion mit Formamind gilt als professionell oder geschäftlich, es sei denn, es wurde ausdrücklich schriftlich anders vereinbart.
Unsere offiziellen Geschäftszeiten sind:
Montag–Freitag, 10:00–20:00 MEZ (Mitteleuropäische Zeit)
Alle Zeitangaben und Verfügbarkeitshinweise in dieser Richtlinie beziehen sich auf diese Zeiten.
Wir bitten darum, dass alle Kommunikation über offizielle Kanäle (E-Mail, geplante Anrufe, Plattformen wie Google Meet usw.) und während unserer Geschäftszeiten erfolgt (siehe Punkt 1).
Sie können uns jederzeit über LinkedIn kontaktieren – dies ist die einzige Ausnahme.
Wir garantieren keine Antwort auf:
Das Lesen einer Nachricht impliziert keine Beteiligung oder Annahme des darin enthaltenen Anliegens.
Wir bieten keine unbezahlten:
Diese fallen außerhalb des Rahmens kostenloser Beratung. Wenn Ihre Anfrage Vorbereitung oder Analyse erfordert, bieten wir eine kostenpflichtige Beratung an.
Kostenlose Beratungen sind beschränkt auf:
Die Weigerung, unbezahlte Dienstleistungen anzubieten, stellt keine Diskriminierung oder ungleiche Behandlung dar.
Wir behalten uns das Recht vor, zu verlangen:
Alle während der Verifizierung gesammelten personenbezogenen Daten werden gemäß der DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeitet.
Wir verlangen in der Regel eine Vorauszahlung vor Beginn jeglicher Arbeit. Dies gewährleistet Klarheit, Engagement und einen strukturierten Prozess.
Vorauszahlungen betragen in der Regel mindestens 20% des Gesamtprojektwerts.
Für größere Projekte wenden wir meilensteinbasierte Zahlungen an.
Nichtzahlung der Vorauszahlung bedeutet, dass das Projekt nicht beginnt.
Meetings müssen von einem Formamind-Mitarbeiter per Geschäftse-Mail bestätigt werden, um als geplant zu gelten.
Stornogebühren:
Offline-Meetings: 100 EUR pro geplantem Formamind-Teilnehmer
Kostenpflichtige Beratungen: der höhere der folgenden Beträge:
Gilt bei Stornierung weniger als 24 Stunden im Voraus.
Kostenlose Beratungen können maximal zweimal verschoben werden. Weitere Verschiebungen werden kostenpflichtig.
Formamind kann nach eigenem Ermessen auf eine der oben genannten Bedingungen verzichten.
Autorisierte Verwendung ist beschränkt auf:
Alle anderen Verwendungen – einschließlich öffentlicher Referenzen, Website-Logos oder Präsentationsnutzung – erfordern vorherige schriftliche Zustimmung.
Die Wiederverwendung unserer Materialien in Angeboten ohne Zustimmung ist strengstens untersagt und kann zu rechtlichen Konsequenzen gemäß geltendem IP-Recht führen.
Wir behalten uns das Recht vor, die Zusammenarbeit mit Kunden, Auftragnehmern oder Dienstleistern in folgenden Fällen zu beenden:
Die Kündigung wird gemäß bestehenden Verträgen durchgeführt, aber die Parteien sollten mit sofortiger Trennung rechnen. Polnisches Recht gilt (Art. 60–65 und 471 Zivilgesetzbuch).
Wir haben einen strukturierten Rekrutierungsprozess unter Leitung von HR. Versuche, ihn ohne Einladung zu umgehen, führen zur Disqualifikation.
Wir tolerieren nicht:
Schwere Verstöße (z.B. Hassrede, die ein Verbrechen darstellt) können zur Benachrichtigung der Polizei und professionellen Meldung führen.
Gilt gemäß Art. 304 §1 der polnischen Strafprozessordnung.
1) Lösungsprozess
Wir priorisieren freundliche Kommunikation. Wenn ungelöst, können wir Rechtsberatung einbeziehen oder die Vereinbarung kündigen.
2) Rechtsmaßnahmen
Wenn der Vertrag es erlaubt, kann die Kündigung sofort erfolgen und von rechtlichen Schritten gefolgt werden.
3) Gerichtsbarkeit
Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, unterliegen alle Streitigkeiten polnischem Recht und werden von Gerichten in Warschau, Polen, entschieden.
Diese Richtlinie kann:
Im Falle eines Konflikts zwischen dieser Richtlinie und einem unterzeichneten Vertrag haben die Bestimmungen des Vertrags Vorrang.
Wir streben danach, starke, ehrliche Beziehungen und hervorragende Produkte aufzubauen. Wir halten uns und unsere Partner an hohe Standards für Kommunikation, Ethik und Professionalität.