Публичная политика Formamind

Последнее обновление: 27.12.2025

Formamind sp. z o.o. (ООО)

1. Часы работы

   Наши официальные рабочие часы:

   Понедельник–Пятница, 10:00–20:00 CET (центральноевропейское время)

   Все упоминания времени и доступности в настоящей политике привязаны к этим часам.

2. Границы коммуникации

   Мы просим, чтобы вся коммуникация происходила через официальные каналы (электронная почта, запланированные звонки, платформы типа Google Meet и т.д.) и в наши рабочие часы (см. пункт 1).

   Вы можете связаться с нами через LinkedIn в любое время – это единственное исключение.

   Мы не гарантируем ответ на:

   • незапрошенные личные сообщения,
   • коммуникацию, происходящую вне рабочих часов.

   Прочтение сообщения не подразумевает вовлеченность или принятие содержащегося в нем вопроса.

3. Политика против растраты времени

   Мы не предлагаем бесплатные:

   • аудиты проектов,
   • исследовательские или технические консультации,
   • глубокие обзоры продуктов,
   • детальный анализ стратегии или найма.

   Это выходит за рамки бесплатных консультаций. Если ваш запрос требует подготовки или анализа, мы предложим платную консультацию.

   Бесплатные консультации ограничены:

   • встречами discovery,
   • уточнением потенциального сотрудничества,
   • ответами на базовые стратегические или технические вопросы.

   Отказ в предоставлении бесплатных услуг не является дискриминацией или неравным обращением.

4. Проверка перед вовлечением

   Мы оставляем за собой право запросить:

   • доказательство принадлежности к компании,
   • доказательство того, что контактное лицо имеет право принимать решения.

   Все персональные данные, собранные во время проверки, обрабатываются в соответствии с GDPR, на основе нашего законного интереса (ст. 6(1)(f) GDPR).

5. Наша модель оплаты

   Обычно мы требуем предоплату перед началом любой работы. Это обеспечивает ясность, обязательства и структурированный процесс.

   Предоплаты обычно составляют не менее 20% от общей стоимости проекта.

   Для крупных проектов мы применяем поэтапные платежи.

   Отсутствие предоплаты означает, что проект не начнется.

6. Встречи и плата за отмену

   Встречи должны быть подтверждены сотрудником Formamind через корпоративную электронную почту, чтобы считаться запланированными.

   Плата за отмену:

   Офлайн встречи: 100 EUR за каждого запланированного участника Formamind

   Платные консультации: большая из следующих сумм:

   • 100 EUR за каждого запланированного участника Formamind
   • полная стоимость консультации

   Применяется при отмене менее чем за 24 часа.

   Бесплатные консультации могут быть перенесены максимум дважды. Дальнейший перенос будет стоить плату.

   Formamind может отказаться от любого из вышеуказанных условий по своему усмотрению.

7. Использование нашего имени, логотипа и материалов

   Авторизованное использование ограничено:

   • официальными партнерами с подписанными соглашениями,
   • сотрудниками Formamind,
   • одобренными подрядчиками,
   • СМИ (когда права на продукт полностью переданы и клиент дает согласие),
   • независимыми, нейтральными рецензентами.

   Все остальные использования – включая публичные упоминания, логотипы на веб-сайтах или использование в презентациях – требуют предварительного письменного согласия.

   Повторное использование наших материалов в предложениях без согласия строго запрещено и может привести к правовым последствиям в соответствии с применимым законодательством об интеллектуальной собственности.

8. Расторжение и неправомерное поведение

   Мы оставляем за собой право расторгнуть сотрудничество с клиентами, подрядчиками или поставщиками услуг в случаях:

   • оскорбительного или манипулятивного поведения,
   • неуважения к членам команды,
   • искажения условий или намерений,
   • несанкционированного использования или модификации брендинга,
   • нарушения доверия или манипуляций с платежами,
   • значительных изменений объема,
   • нарушения обязательств без обоснования,
   • отрицания согласованных условий.

   Расторжение будет выполнено в соответствии с существующими контрактами, но стороны должны ожидать немедленного прекращения взаимодействия. Применяется польское право (ст. 60–65 и 471 Гражданского кодекса).

9. Уважение к нашему процессу HR и найма

   У нас есть структурированный процесс найма, проводимый HR. Попытки обойти его без приглашения приведут к дисквалификации.

   Мы не терпим:

   • домогательств или грубости,
   • прямого контакта с другими членами команды без согласия,
   • дискриминационного или неуместного языка,
   • обращения в HR вне рабочих часов.

   Серьезные нарушения (например, разжигание ненависти, являющееся преступлением) могут привести к уведомлению полиции и профессиональному сообщению.

   Применяется в соответствии со ст. 304 §1 Уголовно-процессуального кодекса Польши.

10. Споры и правовое урегулирование

    1) Процесс разрешения

    Мы отдаем приоритет дружелюбному общению. Если вопрос не решен, мы можем привлечь юрисконсульта или расторгнуть соглашение.

    2) Правовые действия

    Если контракт позволяет, расторжение может быть немедленным и сопровождаться правовыми шагами.

    3) Юрисдикция

    Если не согласовано иное в письменной форме, все споры подлежат польскому праву и разрешаются судами в Варшаве, Польша.

11. Договорная значимость

    Настоящая политика может быть:

    • приложена к индивидуальным контрактам, или
    • включена по ссылке как неотъемлемая часть соглашения между сторонами.

    В случае конфликта между настоящей политикой и подписанным контрактом, положения контракта имеют приоритет.

12. Заключительное замечание

    Мы стремимся строить сильные, честные отношения и создавать отличные продукты. Мы придерживаемся высоких стандартов коммуникации, этики и профессионализма для себя и наших партнеров.